上人的體貼與安排
上人是對人的心理其實是很了解的，因為我事實上從來沒有離開過臺中的家，那一下子要到花蓮，不只是我自己可能不能適應，家人也可能無法調適。所以剛開始答應要來慈濟的時候，上人先叫我留在臺中分會上班，我前面一個月是在臺中。到了十一月，上人才跟我說回花蓮來，所以我真正是十一月才從臺中到花蓮來工作。
從零開始的建置
慈濟的捐款，每一筆錢都要在月刊做徵信，筆數愈來愈多。所以最早，上人希望做年度的徵信，在農曆年前，把前一年的每一筆會員捐款都電腦化，然後做成賀卡的方式來徵信。我們剛來的時候，其實什麼都沒有，就買了電腦，也沒有所謂會打電腦的人。就從現成在作帳的同仁裡面，從臺北、臺中、花蓮調了幾位來，然後我就開始教他們學習中文輸入法。因為我自己會打三角輸入法，所以有些人跟我學，到現在都還是用三角輸入法；有些人不熟悉，就用注音輸入。我們一邊學習怎麼打字，一邊開始做建檔的工作。
日以繼夜的投入
在民國七十七年（1988年），整個資料建檔完成，會員數已經有二十二萬多筆。上人給我們三個月的時間，但我們其實超過了三個月，才終於把資料建完成。當大家慢慢熟悉打電腦之後，還是覺得速度太慢。所以我們就輪流一整排坐在電腦前打，打到累了，敲板了，也不敢去睡。打到眼睛睜不開，就在電腦桌下躺一下，還能撐的人繼續打；等到他累了，再把先睡的人叫起來換班，就這樣不斷輪替工作。我印象最深的是，我們把所有資料打完之後，全體一起跑到七星潭的海邊，大哭一場。大家覺得好像解脫了。
短暫的結束，惡夢的開始
我說沒有，這個才是惡夢的開始。一直到會員成長到一百萬的時候，我心裡一直在想，好加在當時有做這件事，不然等到一百萬筆資料才開始建檔，不知道要花多久時間。